ZÁSADY ZPRACOVÁNÍ A OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Impaktio s.r.o. 

 IČO: 234 11 929 

se sídlem Maková 375/3, Křeslice, 104 00 Praha 10 

(dále jen „Správce“) 

1. OBECNĚ 

1.1. Veškerá zpracování osobních údajů probíhají v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679, obecné nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR), zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů a směrnicí Evropského parlamentu a Rady 2002/58/ES ze dne 12. července 2002 o zpracování osobních údajů a ochraně soukromí v odvětví elektronických komunikací. 

1.2. Správce provozuje webové stránky www.impaktio.cz a portál na webových stránkách www.impaktio.cz  (dále jen „Portál“), v rámci kterého zprostředkovává a koordinuje firemní manuální i expertní dobrovolnické akce (dále jen „Akce“) pořádané třetími osobami, zejména neziskovými organizacemi, spolky nebo iniciativami, jejichž účelem není dosahování vlastního zisku, ale podpora společnosti nebo vybraných skupin a usnadňuje firemním dobrovolníkům z řad zaměstnanců a spolupracovníků klientů si prostřednictvím Portálu takovou dobrovolnickou Akci vyhledat  a zúčastnit se jí.

1.3. Tyto zásady zpracování a ochrany osobních údajů (dále jen „Zásady“) popisují, jakým způsobem Správce nakládá s osobními údaji fyzických osob – návštěvníků našeho Webu.  

2. DŮVOD ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ 

2.1. Každé zpracování osobních údajů má svůj účel. Pokud osobní údaje nepotřebujeme, nezpracováváme je.  

2.2. Osobní údaje Správce zpracovává z následujících právních důvodů:  

1. oprávněného zájmu ve smyslu čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, kterým se rozumí poskytování našich služeb prostřednictvím internetu, měření návštěvnosti Webu a tvorby statistik a evidencí a naše propagace; 
2. Vašeho souhlasu se zpracováním osobních údajů podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. 

3. OSOBNÍ ÚDAJE A ZPŮSOB JEJICH ZPRACOVÁNÍ 

3.1. Od okamžiku, kdy navštívíte náš Web, můžeme zpracovávat Vaše osobní údaje. Ve smyslu čl. 4 odst. 1 GDPR o Vás tedy zpracováváme tyto údaje: 

1. identifikační údaje: IP adresa, cookies, aktivita uživatele na Webu Správce, informace o Vaší aktivitě na Webu, datum a čas přístupu na Web, informace o Vašem internetovém prohlížeči, operačním systému či nastavení Vašeho jazyka. 

3.2. Pokud nás prostřednictvím našeho Webu kontaktujete, zpracováváme dále i: 

1. kontaktní údaje: jméno, příjmení, titul, odbornost, e-mail, telefonní číslo, adresa;
2. údaje o vzájemné komunikaci: záznamy e-mailové komunikace, SMS zpráv, telefonních hovorů nebo jiných forem komunikace a jejich obsah.   

3.3. Kontaktní údaje Správce zpracovává zejména za účelem: 

1. zasílání Vámi vybraných notifikačních e-mailů, ukládání a analýza informací o používání Webu, informování o plánovaných změnách při poskytování služeb, vyřizování Vašich dotazů prostředním zákaznické podpory; 
2. informování o zlepšení a novinkách v rámci poskytovaných služeb.  

3.4. Identifikační údaje pak Správce zpracovává za účelem: 

1. měření návštěvnosti Webu, tvorby statistik a evidencí, které slouží k hodnocení a rozvoji našich služeb; 
2. ochrany serverů před útoky a uživatelských účtů před zneužitím třetími stranami či zneužitím ze strany některých uživatelů, informování o plánovaných odstávkách a technické údržbě softwaru a hardwaru; 
3. zobrazování Vám přizpůsobených reklam na našem Webu a webových stránkách třetích stran. 

3.5. Údaje o vzájemné komunikaci Správce zpracovává za účelem: 

1. zvýšení kvality služby v případech opakujícího se problému; 
2. předcházení škod způsobených ztrátou, znehodnocením nebo poškozením uložených dat.  

3.6. Osobní údaje ukládáme pouze na dobu nezbytně nutnou pro dosažení uvedených účelů zpracování osobních údajů. Poté, co účel zpracování pomine, osobní údaje neprodleně zlikvidujeme. Obvykle platí, že uchováváme osobní údaje po dobu 5 let. 

3.7. Pro zasílání obchodních sdělení zákazníkům zpracováváme Vaše osobní údaje, dokud zasílání obchodních sdělení neodmítnete, anebo do uplynutí 2 let po ukončení našeho smluvního vztahu s Vámi.

3.8. Osobní údaje jsou Správcem zpracovávány manuálně i automatizovaně. Správce je oprávněn zpracovávat některé informace automatizovaně, například pro vytvoření statistických informací a návštěvnosti Webu.  

4. SOUHLAS SE ZPRACOVÁNÍM OSOBNÍCH ŮDAJŮ 

4.1. Některé Vaše osobní údaje můžeme zpracovávat také v případě, dáte-li nám k tomu dobrovolný a informovaný souhlas.  

4.2. Při poskytování služeb dochází ke zpracování osobních údajů na základě Vašeho souhlasu, a to pro následující účely: 

1. dočasného zasílání obchodních sdělení, a to i elektronickými prostředky. 

4.3. Souhlas se zpracováním osobních údajů můžete odvolat; tím však není dotčena zákonnost dosavadního zpracování osobních údajů. Souhlas se zpracováním osobních údajů můžete kdykoliv odvolat zasláním požadavku na adresu  

4.4. Souhlas se zpracováním osobních údajů je udělován nejčastěji formou tickboxu, který naleznete např. u webové ankety či dotazníku nebo nám jej udělíte aktivním krokem vyžadovaným v e-mailu. 

4.5. Zpracovávat osobní údaje na základě souhlasu můžeme po dobu 5 let, není-li u vybraného souhlasu uvedeno jinak. Lhůta pro zpracovávání může být kratší, pokud souhlas odvoláte. 

5 ZPRACOVATELÉ OSOBNÍCH ÚDAJŮ 

5.1. Správce vystupuje jako zpracovatel osobních údajů. Pro zpracování osobních údajů rovněž využíváme služeb dalších subjektů v postavení zpracovatelů, kteří osobní údaje zpracovávají pouze podle našich pokynů. Těmi jsou zejména: 

1. poskytovatelé IT služeb a další dodavatelé technologií; 
2. provozovatelé analytických a marketingových nástrojů; 

6 PRÁVA SUBJEKTŮ OSOBNÍCH ÚDAJŮ 

6. 1. Jako subjekt osobních údajů máte zejména následující práva, která pro Vás z právních předpisů vyplývají a která můžete kdykoliv uplatnit: 

1. právo na přístup k osobním údajům, podle kterého máte právo získat informace o tom, zda a jak probíhá zpracování Vašich osobních údajů. Za poskytnutí této informace však můžeme požadovat přiměřenou úhradu; 
2. právo na opravu osobních údajů, podle kterého máte právo žádat opravu nepřesných či nesprávných osobních údajů; 
3. právo na výmaz osobních údajů, podle kterého máte v některých případech právo, abychom Vaše osobní údaje vymazali. Vaše osobní údaje bez zbytečného odkladu vymažeme, pokud je již nepotřebujeme pro účely, pro které jsme je zpracovávali. Toto právo se nicméně neuplatní v případě, že zpracování vašich osobních údajů je i nadále nezbytné pro splnění naší právní povinnosti, účely archivace, vědeckého či historického výzkumu či pro statistické účely, nebo určení, výkon nebo obhajobu našich právních nároků; 
4. právo na omezení zpracování osobních údajů, podle kterého máte právo  v určitých případech požadovat, aby došlo k označení Vašich osobních údajů a tyto údaje nebyly předmětem žádných dalších operací zpracování; 
5. právo žádat vysvětlení v případě, že máte podezření, že zpracování osobních údajů je v rozporu s právními předpisy; 
6. žádat přenesení osobních údajů, podle kterého máte právo získat osobní údaje, které se Vás týkají ve strukturovaném, běžně čitelném formátu; 
7. obrátit se na úřad pro ochranu osobních údajů v případě pochybností o dodržování povinností souvisejících se zpracováním osobních údajů; 
8. vznést námitku proti zpracování osobních údajů, k němuž dochází na základě našeho oprávněného zájmu. Vaše osobní údaje přestaneme zpracovávat, pokud nebudeme mít závažné oprávněné důvody pro to, abychom v takovém zpracování pokračovali; 
9. právo odvolat souhlas, v rámci kterého můžete kdykoli vyjádřit svůj nesouhlas se zpracováním osobních údajů za jiným účelem, ledaže se jedná o zpracovávání za účelem plnění našich povinností plynoucích ze smluv, za účelem plnění našich zákonných povinností či jiným účelem, který plyne z našich oprávněných zájmů. 

2. Vaše práva můžete uplatnit nejlépe e-mailem na naší e-mailové adrese  

Tyto zásady jsou účinné od 01.10.2025.